2017年8月20日，位于深圳市南山区月亮湾片区的泛海城市广场购物中心隆重开业，正式宣告南山区住区后院MALL启幕。作为前海片区社区型购物中心，它的问世有效填补区域商业空白，更成为社区后院商场发展的一张王牌，它不仅要成为当地人最休闲的聚点儿，未来还要登上深圳旅游指南的必备榜单。
深圳泛海城市广场购物中心总经理张凌，作为项目团队的主要操盘者，他带领团队，顺利完成820开业目标，这个崭新的社区型商业，给前海片区消费者带来一个可以满足自己生活娱乐消费的前庭后院。
小编：张总您好，8月20日深圳泛海城市广场购物中心隆重开幕，颇受好评，泛海花多长时间，为此做了哪些工作？
张凌：大约用了6个月时间，我们做了很多准备工作，包括团队建设工作、工程装修工作、招商运营工作、企划推广工作、开业活动策划工作等，820泛海购物中心顺利开业，为此我们也为一直期待和支持我们的各界朋友准备了丰富的促销礼遇活动。其中商品折扣、全场满额抽奖、开业惊喜礼等；我们还特别推出了微信摇一摇抽奖等线上线下互动活动，为顾客诚意提供了实实在在的礼品和折扣！
小编：泛海购物中心的定位是城市住区后院MALL，当初是基于什么样的初心规划的这个社区型商业呢？
张凌：在当下商业走向人文时代，购物中心已经从单纯满足消费者的购物需求到满足大家的精神需求，消费者更乐意选择距离更近、服务范围小而精的商业中心，他们更期待着在自己的前庭后院，就有一个可以满足自己生活娱乐消费的休闲环境。基于这个出发点，泛海为消费者量身打造了一个城市住区后院MALL，它更是链接人与人的社区后院，营造出如同自己家般温暖的氛围，将人们希冀的生活品味以更高层次的社区意识形态来展现，为周边社区创建出小而美、小而闲的住区后院。
小编：泛海购物中心开业以后，对前海商业发展、对片区的广大消费者，将会带来哪些积极影响？
张凌：泛海作为前海片区的社区型商业，有效填补了片区商业空白，带动了片区的商业发展。泛海商业地上三层，地下一层，规划有超市、影院、健身会所、儿童乐园、培训、银行、美容美发、生活配套等业态，专注为片区家庭塑造一站式生活服务中心，能满足消费者逐渐提升的精细生活需求。同时，“下楼即达”的超便捷性，伴随着南山的天然葱翠，对消费者而言，泛海不止是社区型商业中心，更是一个120000㎡的住家后院。
小编：泛海购物中心的招商，在引入商户时是否有倾向性？或者说什么类型的商户更受青睐，更易入驻泛海？
张凌：泛海的核心客群为周边高端社区家庭客群及中产消费群体，我们引入商户有严格规划，如高端超市、影院、健身会所、儿童乐园、培训、银行、美容美发、生活配套等业态，更能满足周边社区家庭居民的精细生活需求。简单来说，能让消费者真正享受到品质生活与闲余应有的精致情调的商户业态，都是我们非常欢迎和期待的，将更多这样的商户引进来，也是我们的重点工作之一。
小编：购物中心开业将近一个月了，如果以5分为满分，您会给泛海购物中心打到几分？
张凌：我会打4分，商场还有很大上升空间，目前主要围绕家庭消费者、商务白领客群，为他们营造出更加有氛围的购物环境。前海片区的消费者有更高要求，针对项目特点，我们泛海团队会继续围绕家庭客群和商务白领客群需求做提升，我们也会不定期到国内外考察定位类似的项目时，会更加注重亮点打造、商户组合、商场细节管理等。
小编：泛海购物中心的经营目标是什么？
张凌：中国的商业项目要想经营得非常顺畅和成功，离不开大运营的理念。所谓大运营，就是要把招商、运营、推广以及物业管理相结合，还要结合大数据进行分析对比提升。我们的经营目标是在服务好项目核心客群的前提下，保证商场的经营管理达到公司年度计划目标，当然我们有财务数值上的目标。另一个经营目标是品牌上的，我们希望通过合理经营和推广，泛海购物中心的品牌美誉度持续提升，成为深圳居民休闲旅游的最佳聚点儿及关键选择。
小编：泛海购物中心的经营理念是什么？
张凌：我们实际上非常注重经营理念的传达，相信我们用心经营，商户和消费者都能实实在在感受到。我们一直秉承的一个经营理念是“社会目标、企业目标、个人目标相统一，社会责任、企业责任、个人责任相统一，社会利益、企业利益、个人利益相统一”，只有衷心热爱商业项目运营这份事业，将个人发展、企业发展和社会发展三者相结合，围绕着服务好目标消费者为宗旨，才能真正将商场经营出色。
小编总结：独特的区位优势，加上泛海实力开发商的倾力打造，让泛海城市广场购物中心拥有了众多优良基因，从而吸引了大量关注。随着时间推进，未来会有更多志同道合的品牌商家入驻泛海购物中心，共同创造前海区的商业繁华，致力让消费者“迷上后院小生活”。
