从2012年到2017年，这五年，前海从一片滩涂变成中国梦的前沿代表，凝聚了无数人的汗水、激情和智慧，一张白纸，画出最美、最好的图画。
短短五年时间，作为首个在前海成立分行级分支机构的国有商业银行，工行前海分行紧紧抓住自贸区金融改革先机，大胆探索、勇于创新，实现了多个业内首创和行业第一，创下了商业银行在前海的“深圳速度”：最大跨境人民币贷款备案规模、最大跨境人民币贷款提款规模；服务最多前海注册企业；搭建最多要素交易平台；首笔前海主权基金、首笔前海跨境直投基金、首笔QFLP、首笔前海点心债等，可谓一步领先、步步领先。为前海发展贡献工行力量，为前海画卷勾勒出动人的一笔。
棋先一招 前瞻布局前海
早在2013年1月，工总行领导在前海调研时就对抢抓前海政策机遇提出了殷切期望。作为“特区中的特区”，工总行党委高标定位，将深圳前海分行作为工商银行人民币国际化的三大平台之一、作为工商银行国际化发展、综合化改革、全球化服务的创新试验田，作为总分行联动、境内外分支机构联动的重要纽带。在“三大平台”、“试验田”、“纽带”定位指引下，“全行办前海，前海为全行”的战略思路进一步清晰。
基于高标定位，前海分行在成立之初就打破传统，创新构建了“跨境业务平台”“金融资产交易平台”“总部企业服务平台”“产品创新平台”等“四大平台”，平台化的运营，适应了片区发展特点，提升经营管理效率。前海分行作为深圳市分行的二级分行，深圳市分行通过属地化行政管理，保证业务日常运行。在总行整体指导下，围绕“四大平台”建设和各类业务开展的需要，深圳市分行在机构管理、人员配置、业务运营、后勤保障、风险控制等方面提供全方位的支持。而总行通过四大平台进行核心业务管理和指导，协调境内外分支机构资源等，从而提高产品创新的时效性和科学性，增加风险控制的有效性，缩短服务链条和业务审批流程等。总分行之间责权划分清晰明确，最大限度地从制度上为前海分行保障了良好的金融创新环境和机制。
凭借着先进的组织架构和经营管理模式，“四大平台”已经成为了前海地区客户首选、同业领先、政府满意、上级行认可、区域内最有影响力的综合服务平台，对工商银行实现前海市场同业引领、探索创新促转型可复制案例等均具有重要意义。2016年12月，以“四大平台”为核心架构的《中国工商银行前海创新金融综合服务平台》成功入选前海蛇口自贸区管委会及前海管理局主编的《2015-2016年度前海优秀金融创新案例汇编》。
快人一步 擦亮创新招牌
在一个不到15平方公里的区域内成立二级分行，在工行系统内没有先例，如何适应片区发展特点，尽快通过以点带面的方式打造创新口碑、擦亮创新品牌，深圳前海分行将着眼点聚焦在创新人才的的选拔和培养上。一方面，累计从系统内、境外分支机构引进骨干人才9名，包括了湖南分行、首尔分行、加拿大分行等。另一方面，立足经营实际需要，以柔性团队的形式成立“前海入驻企业服务团队”、“个人金融业务创新团队”等，通过公私业务联动、跨岗位联动等实践机会，结合“走出去”、“请进来“不断拓宽人才创新视野，确保在激烈的同业市场竞争中保持了快速的市场反应能力和强大的协同作战能力。通过加强与前海管理局及三个全资控股子公司的联动营销，在优质客户、重大项目中提前介入，以全流程、全方位、一揽子金融服务，争当前海管理局及前海地区的首选合作银行。
抢抓客户注册源头。前海企业注册服务科为前海企业入驻前海接触的第一窗口，前海税务服务机构为前海优质企业纳税申报窗口，前海投资推广处是香港办为优质企业进驻前海的必经部门。为加强联动营销，深化银政合作，2014年初，工商银行推出“工银前海企业注册服务”，为前海入驻企业提供从工商注册、税务登记到银行开户和跨境业务咨询的一揽子、全流程、零费用服务，实现了批量化开户和口碑营销。截至2016年末，服务区内企业近3000家，客户的数量和深度同业领先。
抢抓政策信息源头。基于与前海管理局打下的良好合作基础，将旗下三个全资控股子公司（前海投控、前海联控、前海金控）营销落户前海分行，强化了作为前海管理局合作首选银行的竞争优势。通过对重大项目信息的及时获取，同时充分发挥工行系统在客户、资金、渠道、科技等方面的综合优势，取得许多与前海管理局共同参与的重大金融创新项目并且取得实质性进展。2014年初至今，前海分行先后推出了“工银前海跨境贷”、“工银前海租赁贷”、“工银前海跨付通”、“工银前海离岸人民币资金价格指数”等创新产品，创新数量和业务规模遥遥领先同业。其中，“工银前海跨付通”获得2016年深圳市金融创新奖二等奖，创新数量和质量遥遥领先同业。
谋定全局 探索转型之路
展望未来发展，粤港澳大湾区已经上升为国家战略，正式从概念走向实践。前海所在的自贸区、深港合作区、保税港区“三区叠加”将会带来更多的机遇和挑战。在前海这片创新发展的热土上，如何走好“精品分行”及“特色分行”的转型之路，这是深圳前海分行一直以来不断追求的目标。当前，前海分行已经积蓄了实现更高发展目标的力量，勇于做前海金融创新发展中最大的金融做市商。
积极发挥集团联动优势。通过总、分、支的三级联动，构建“前海一点接入，联动服务全球”的集团内外联动模式。加快由“金融服务主渠道”向“金融+非金融信息服务商”转变，为入驻前海企业和集团客户提供跨境业务咨询，优惠政策推介，跨境结算、融资到融智的全流程、全方位、一揽子金融服务，为抢占前海发展高地增创新优势，增添新动力。
积极发挥深港一体化优势。将外债宏观审慎管理和跨境人民币贷款作为服务境内外企业融资“两条腿走路”的重要手段，以深港一体化为契机，联动港澳企业、境外同业、境外分支机构等，共同参与重大金融创新，发挥在前海片区的行业引领和创新标杆作用。通过加快境内外资本“走出去”和“引进来”，逐步夯实做市商地位，并以科技运行系统为基础、创新产品体系为依托、工行海外实力为助力，持续为工商银行跨境人民币业务贡献力量。